Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026

Les Radieux accordent une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique décrit, en toute transparence, ce que nous recueillons, pourquoi, et les droits dont vous disposez en vertu de la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) du Québec.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Thierry Poitras est responsable de la protection des renseignements personnels pour Les Radieux.

Pour toute question ou demande concernant vos renseignements : contact@lesradieux.com.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez volontairement, par les formulaires du site :

  • Formulaire de contact — nom, courriel et votre message. Finalité : vous répondre.
  • Inscription à un événement — nom et courriel. Finalité : gérer votre inscription et vous transmettre les informations pratiques de l'événement.
  • Infolettre — courriel. Finalité : vous envoyer nos nouvelles (enseignements, méditations, événements), une à deux fois par mois. Vous pouvez vous désabonner en tout temps par le lien présent dans chaque envoi.
  • Réservation du cottage — nom, courriel, téléphone, dates de séjour et nombre de personnes. Finalité : gérer votre réservation. Le paiement se fait par virement Interac : aucune donnée bancaire ou de carte de crédit n'est recueillie sur ce site.

Nous ne recueillons aucun renseignement à votre insu : pas de profilage, pas de suivi publicitaire, pas d'outil d'analyse de trafic.

3. Témoins (cookies) et outils de mesure

Rien n'est activé sans votre accord. À votre première visite, un bandeau vous propose d'accepter ou de refuser — les deux choix sont aussi simples l'un que l'autre, et aucun outil de mesure ne se charge avant votre réponse.

Avec votre consentement seulement, nous utilisons :

  • Google Analytics — pour comprendre la fréquentation du site (pages visitées, provenance) ;
  • Meta Pixel — pour mesurer la portée de nos publications Facebook.

Ces outils déposent des témoins et transmettent des données d'usage à Google et à Meta, selon leurs propres politiques (Google, Meta). Si vous refusez, le site fonctionne exactement de la même façon.

Vous pouvez changer votre choix en tout temps :

Aucun outil de mesure n'est actif sur cette version du site — il n'y a rien à consentir.

À part cela, votre navigateur conserve localement quelques préférences techniques (votre choix de consentement, l'affichage) qui ne quittent jamais votre appareil. Les vidéos (YouTube) ne se chargent que si vous cliquez pour les lire — à ce moment, YouTube (Google) peut déposer ses propres témoins.

4. Où sont conservés vos renseignements

Vos renseignements sont conservés chez des fournisseurs technologiques reconnus dont les serveurs sont situés à l'extérieur du Québec (notamment aux États-Unis) :

  • Netlify — hébergement du site
  • Supabase — base de données des réservations
  • Hosttools — calendrier de disponibilité du cottage

Ces fournisseurs offrent des protections contractuelles et techniques équivalentes aux exigences québécoises. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements, et nous ne les communiquons à aucun tiers à des fins commerciales.

5. Conservation

  • Infolettre : tant que vous êtes abonné, puis suppression.
  • Contact et inscriptions : le temps de traiter votre demande, puis au plus 3 ans.
  • Réservations : 7 ans, pour répondre à nos obligations comptables et fiscales.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous pouvez en tout temps :

  • consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet ;
  • en demander la rectification s'ils sont inexacts ;
  • en demander la suppression (retrait de votre consentement) ;
  • retirer votre consentement à l'infolettre, simplement en vous désabonnant.

Écrivez à contact@lesradieux.com — nous répondons dans un délai de 30 jours.

7. Sécurité et incidents

Nous limitons l'accès à vos renseignements aux seules personnes qui en ont besoin, et nos fournisseurs les protègent par le chiffrement. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserons ainsi que la Commission d'accès à l'information du Québec, comme l'exige la loi.

8. Modifications

Toute modification importante de cette politique sera annoncée sur cette page, avec sa date de mise à jour.